Viešosios bibliotekos Lankytojų aptarnavimo centro vedėja Jūratė Pajaujienė kartu su Kauno regiono viešųjų bibliotekų atstovais dalyvavo Erasmus+ projekto, kurį parengė Kauno apskrities Ąžuolyno viešoji biblioteka, mobilumo veikloje ir lankėsi Austrijos sostinės Vienos miesto viešojoje bibliotekoje bei keturiuose miesto teritorijoje esančiuose bibliotekos padaliniuose.
Pagrindinė miesto biblioteka Hauptbücherei Wien, kurios pastatas driekiasi virš miesto metro linijos, savo architektūra primena didžiulį laivą. Atvira, šviesi ir moderni erdvė kviečia ne tik skaityti, bet ir susitikti, mokytis, kurti bei leisti laisvalaikį. Dėl išskirtinio architektūrinio sprendimo ir plataus paslaugų spektro, prieš kiek daugiau nei dvi dešimtis metų pastatyta biblioteka tapo vienu svarbiausių kultūros ir bendruomenės centrų.
Biblioteka lankytojams siūlo platų paslaugų spektrą. Čia sukaupta šimtai tūkstančių knygų, žurnalų, filmų, muzikos įrašų ir kitų medijų įvairiomis kalbomis. Skaitytojai gali naudotis erdviomis skaityklomis, kompiuterių darbo vietomis, belaidžiu internetu bei savarankiško darbo ir studijų erdvėmis. Biblioteka pritaikyta įvairaus amžiaus lankytojams – nuo mažųjų skaitytojų iki studentų, tyrėjų ir senjorų.
Bibliotekos darbuotojai pasakojo, kad kasdien čia apsilanko daugiau nei tūkstantis lankytojų. Tuo buvo nesunku įsitikinti – vos prasidėjus bibliotekos darbo laikui, skaitytojai ir miesto svečiai netruko pasklisti po erdvias bibliotekos sales, skaityklas ir poilsio zonas. Vasarą ant bibliotekos stogo vyksta tradiciniai kino po atviru dangumi seansai. Šie vakariniai kino seansai yra itin populiarūs ir kasmet pritraukia gausų lankytojų skaičių, suteikdami galimybę kultūrą patirti neformalioje, atviroje miesto erdvėje.
Aplankytų bibliotekų specialistai akcentavo, kad Viena – daugiakultūris miestas, kuriame beveik pusę gyventojų sudaro kitataučiai arba kitakalbiai gyventojai. Todėl bibliotekų teikiamos paslaugos yra orientuotos į įvairialypius miesto bendruomenės poreikius. Bibliotekose kaupiami fondai įvairiomis pasaulio kalbomis, organizuojami kalbų mokymosi užsiėmimai, integraciją skatinantys renginiai, kultūrinės veiklos ir edukacinės programos. Tokiu būdu bibliotekos tampa svarbia erdve skirtingų kultūrų žmonėms susitikti, mokytis ir jaustis visaverte miesto bendruomenės dalimi.
Lietuvių delegaciją ypač nustebino Vienos bibliotekose veikianti „Open Library“ paslauga. Ji leidžia skaitytojams lankytis bibliotekoje ir po oficialių darbo valandų – savarankiškai patekti į patalpas, naudotis bibliotekos ištekliais, skaityklomis ir savitarnos įrenginiais. Toks modelis ne tik didina paslaugų prieinamumą, bet ir atspindi pasitikėjimu bei atsakomybe grįstą bibliotekos ir bendruomenės santykį.
Dar viena įdomi paslauga, veikianti kai kuriose Vienos bibliotekose, yra „Daiktų biblioteka“. Čia lankytojai gali skolintis ne tik knygas, bet ir įvairius buityje, mokymuisi ar laisvalaikiui reikalingus daiktus, kaip pavyzdžiui: paspirtuką, garso kolonėlę, stalo žaidimus, gruzdintuvę ar net statybose, namų remonte naudojamus įrankius. Bibliotekų atstovų teigimu, ši iniciatyva padeda taupyti išteklius, mažina perteklinį vartojimą ir stiprina bendruomeniškumą, nes skatina dalytis tuo, ko kasdien neprireikia.
Mums jau tampa neįprasta naudoti DVD filmus ar kompaktinius diskus, tačiau Vienoje šios laikmenos bibliotekose vis dar yra itin populiarios. Lankytojai aktyviai skolinasi filmus, muzikos įrašus ir kitą audiovizualinį turinį fiziniu formatu. Greta to Vienos bibliotekose labai populiarios ir elektroninės knygos, kurios suteikia galimybę skaityti bet kur ir bet kada, naudojantis skaitmeninėmis platformomis. Tokia pusiausvyra tarp tradicinių ir skaitmeninių medijų rodo bibliotekų gebėjimą prisitaikyti prie skirtingų vartotojų poreikių.
Darbo stebėjimo vizitas suteikė galimybę iš arti pamatyti prie šiuolaikinio laikmečio ir bendruomenės poreikių prisitaikiusias bibliotekas. Erasmus+ mobilumo veiklų dalyviai iš Lietuvos galėjo susipažinti su Vienos bibliotekų veiklos modeliais, paslaugų įvairove bei inovatyviais sprendimais, kurie užtikrina didesnį prieinamumą, lankstumą ir įtrauktį. Vizito metu buvo stebimos tiek tradicinės bibliotekos funkcijos, tiek pažangios paslaugos, tokios kaip savitarnos sistemos, „Open Library“ koncepcija ir bendruomenės poreikiams pritaikytos edukacinės veiklos.
