- Atnaujinta 2023 m. kovo 14 d.
Vadovaujantis Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymo 11 straipsniu, Petro Kriaučiūno viešoji biblioteka nagrinėja asmenų prašymus ir skundus, susijusius su bibliotekos darbu.
Prašymo / skundo pateikimo būdai:
- Paštu (adresu Vytauto g. 20, LT 68298, Marijampolė );
- Atvykus į įstaigą (Vytauto g. 20, LT 68298, Marijampolė, galima pateikti: pirmadienį – ketvirtadienį 8:00 val. – 16:45 val., penktadienį 8:00 val. – 15:30 val.);
- Elektroniniu paštu (info@marvb.lt);
- Telefonu 8 343 51862.
Prašymo / skundo pateikimo reikalavimai
Teikiamame prašyme / skunde:
- Nurodykite vardą ir pavardę;
- Nurodykite kontaktinius duomenis ryšiui palaikyti;
- Suformuluokite konkretų klausimą ar nurodykite, kokią informaciją pageidaujate gauti;
- Pasirašykite, o prašymą / skundą, siunčiamą elektroninėmis priemonėmis pasirašykite kvalifikuotu elektroniniu parašu arba suformuotomis elektroninėmis priemonėmis, kurios leistų užtikrinti teksto vientisumą ir nepakeičiamumą,
Nagrinėjimo laikas
Jūsų prašymą / skundą išnagrinėsime ne ilgiau kaip per 20 darbo dienų, o jeigu Jūsų prašymo/ skundui išnagrinėti reikės daugiau laiko, apie nagrinėjimo pratęsimo priežastis pranešime.